Главная › Новости

"Welcome! Тренинг"

Опубликовано: 08.10.2017

(по материалам книги Н.Володиной «Адаптация персонала»)

Цели « Welcome ! Тренинга»:

Формирование и повышение лояльности сотрудников организации Передача новых знаний об организации и существующих в ней правилах

Важно понимать, что «Welcome! Тренинг» не является тренингом в привычном понимании этого слова, так как не направлен на отработку каких-либо навыков.

Содержание «Welcome! Тренинга»:

1. Сведения о компании

Видение, миссия История создания Описание сегмента рынка на котором работает компания Позиция компании на рынке Основные конкуренты Основные клиенты и партнеры Победы и достижения Стратегические приоритеты и цели на текущий период Освещение деятельности в СМИ

2. Продукты и услуги

Welcome тренинг

Технология работы компании (различные функции и их взаимодействие) Описание продукта/услуги Ассортимент, ассортиментная политика Конкурентные преимущества продукта/услуги Успешные проекты Технология построения отношений с клиентами Логистика

3. Организация: структура и культура

Структура, ключевые фигуры Основные положения корпоративного кодекса компании Корпоративные мероприятия, поздравления, негласные традиции и т.д. Корпоративные стандарты в области дресс-кода, делового этикета

4. Корпоративная политика в области управления персоналом

Профессиональное развитие: какие возможности в области обучения предоставляет компания, как работает учебный центр, библиотека Развитие карьеры: базовая информация об оценочных процедурах, примеры карьерного  роста работающих сотрудников Политика вознаграждений (в случае, если она унифицирована) Условия работы: порядок выплаты заработной платы, возможность получения других существующих в компании льгот Условия быта: где и когда можно пообедать, получить медицинскую помощь; помощь, связанную с обслуживанием транспортного средства и т.д. Отношения с профсоюзной организацией

5. Экскурсия по компании

В данный блок можно включить такие мероприятия, как:

Посещение производства Посещение музея компании Посещение «Аллеи славы» (экспозиция дипломов и наград компании) И т.д.

6. Просмотр фильма о компании

Фильм может содержать следующую информацию:

О создании и процессе становления компании О выпускаемом продукте / оказываемых услугах О корпоративной жизни (этот блок обычно включает видеоряд с корпоративных мероприятий: праздников и спортивных турниров) Интервью с руководителями, ключевыми сотрудниками Репортажи из удаленных филиалов Обзорная экскурсия по компании с рассказом о деятельности различных подразделений

Это может быть традиционный повествовательный или мультипликационный фильм или просто подборка историй. Подготовку фильма лучше всего проводить с привлечением профессионалов.

В конце «Welcome! Тренинга» представители компании должны ответить на вопросы новичков.